As novas cidades-foco terão estrutura de atendimento por meio de funcionários IBM e/ou parceiros de negócios, que já chegam a dois mil em todo o País. O objetivo é reforçar a presença da IBM em regiões onde o mercado está aquecido e há grande potencial de negócios em TI, principalmente nos segmentos de infraestrutura, varejo, finanças, telecomunicações, saúde e educação. A atuação das revendas é fundamental para o mercado local, pois esses parceiros possuem o conhecimento local necessário para desenvolver soluções mais adequadas às empresas da região.

Desde 2008, a IBM Brasil aumentou em quase 30% o número de cidades-foco. "Para atuar nas novas praças, operamos um modelo integrado de prestação de serviços, presencial e online", comenta Célia Zappa, nova líder de expansão regional da IBM Brasil. A estratégia de expansão regional também tem o objetivo de identificar oportunidades que fomentem a economia local, o que inclui, além das revendas, desenvolvedores de software independentes e instituições de ensino.

Em 2011, o Smart Professional, iniciativa que reúne profissionais, professores e estudantes universitários para capacitação em tecnologias IBM, teve quase 7 mil participantes e certificou mais de 2 mil pessoas em 14 instituições de ensino superior em todo o País. Os temas da capacitação são definidos pelas empresas da região, o que garante sua adequação às necessidades locais. Este ano, novas instituições em todo o país farão parte do programa. A IBM também pretende levar a essas cidades tecnologias que as ajudem a funcionar de forma mais inteligente, o que é vital para muitas delas com a aproximação dos jogos da Copa de 2014.

Em âmbito global, a estratégia de expansão regional da IBM tem foco em economias de rápido crescimento, como Brasil, Rússia, Índia e China, além de partes da Ásia, África e Oriente Médio, América Latina, Europa Central e Leste. Esses países fazem parte da unidade de Growth Markets da IBM, que em 2011 representou 22% da renda da companhia, contribuindo para o crescimento de seus negócios no mundo todo. A expectativa é que seu rendimento corresponda a 30% da receita da IBM até 2015.

Nota: Informações fornecidas pela IBM Brasil